Queremos que cada peça chegue perfeita para o seu pet. Se algo não sair como você esperava, a troca ou devolução é simples.
Prazo: até 7 dias corridos a partir do recebimento do pedido, por qualquer motivo, com ou sem defeito.
Condições: o produto deve estar sem sinais de uso, sem lavagem, com a etiqueta e na embalagem original.
Frete de retorno grátis: o envio de volta para nós já está incluído no seu pedido. Você não paga nada para devolver.
Trocas: na troca por outro tamanho, cor ou modelo, o frete de envio da nova peça é pago pelo cliente. Se houver diferença de valor, ajustamos na troca.
Devoluções: assim que recebermos e conferirmos o produto, devolvemos o valor pago na mesma forma de pagamento (estorno no cartão ou Pix).
Como solicitar: fale com a gente pelo WhatsApp (51) 99509-7786 ou pelo e-mail [email protected], informando o número do pedido.
Produtos com defeito de fabricação contam também com a garantia legal do Código de Defesa do Consumidor.
